Häufige Fragen
Was genau bekomme ich am Ende?
Eine lauffähige Anwendung für genau den Ablauf, den wir gemeinsam definiert haben – mit Dokumentation, Einweisung für die Anwender und den vereinbarten Nutzungsrechten. Kein Prototyp, sondern etwas, das ab dem ersten Tag im Tagesgeschäft läuft.
Was kostet eine App?
Der Preis hängt von der Komplexität des Ablaufs und von den notwendigen Schnittstellen ab. Einfache Anwendungen ohne Systemanbindung liegen typischerweise im niedrigen vierstelligen Bereich, umfangreichere darüber. Sie bekommen vor Entwicklungsbeginn einen verbindlichen Festpreis – kein Tagessatzmodell und keine Nachträge für das, was vereinbart war.
Wie lange dauert das?
Von der Prozessaufnahme bis zur ersten lauffähigen Version vergehen typischerweise vier bis sechs Wochen. Ihr eigener Zeitaufwand beschränkt sich auf zwei bis drei Termine.
Brauche ich dafür eine eigene IT-Abteilung?
Nein. Sie brauchen jemanden, der den Ablauf kennt – in der Regel die Person, die ihn heute macht. Wenn es eine IT gibt, binden wir sie bei Schnittstellenfragen ein. Wenn nicht, klären wir das direkt mit Ihren Systemanbietern.
Steckt in der App künstliche Intelligenz?
In der Regel nicht. Wir setzen KI ein, um schneller und wirtschaftlicher zu entwickeln – die ausgelieferte Anwendung arbeitet mit festen, nachvollziehbaren Regeln. Wenn ein Ablauf tatsächlich KI im Betrieb erfordert, etwa beim Auslesen unstrukturierter Dokumente, sagen wir Ihnen das vorher und erklären, was das für Nachvollziehbarkeit, Kosten und Datenschutz bedeutet.
Ist eine mit KI entwickelte App weniger zuverlässig?
Nein. KI beschleunigt unsere Arbeit, ersetzt aber keine Qualitätssicherung. Der Code wird geprüft und getestet wie jeder andere auch. Für Sie ändert sich nur eines: Die Entwicklung dauert kürzer und kostet weniger.
Muss ich mein bestehendes System austauschen?
Nein. Wir setzen neben Ihren Systemen an, nicht an deren Stelle. In vielen Fällen arbeitet die App über Dateiaustausch, in anderen über eine Schnittstelle. Ihre Kernsysteme bleiben unverändert.
Was passiert, wenn sich der Prozess später ändert?
Änderungen an Regeln, Formaten oder Vorlagen sind eingeplant und lassen sich anpassen. Kleinere Anpassungen decken wir über eine Wartungsvereinbarung ab, größere kalkulieren wir separat. Da Sie die Rechte am Ergebnis besitzen, können Sie die Anwendung auch von einem anderen Dienstleister weiterentwickeln lassen.
Wie finde ich heraus, welcher Prozess sich lohnt?
Das ist Teil des Erstgesprächs. Wir schauen auf Häufigkeit, Zeitaufwand, Regelhaftigkeit und Fehleranfälligkeit. Häufig zeigt sich dabei, dass ein anderer Ablauf lohnender ist als der, mit dem Sie ins Gespräch gegangen sind.
Lohnt sich das auch für kleinere Unternehmen?
Die Unternehmensgröße ist nicht entscheidend, die Häufigkeit des Ablaufs ist es. Ein Vorgang, der täglich zwanzig Minuten kostet, rechnet sich bei fünfzehn Mitarbeitenden genauso wie bei zweihundert.
Wie ist das mit Datenschutz und Datenspeicherung?
Die Anwendungen laufen auf Servern in Deutschland oder in Ihrer eigenen Umgebung. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO ab und verarbeiten keine Daten über den vereinbarten Zweck hinaus. Wenn Sie besondere Anforderungen haben – etwa Betrieb ausschließlich im eigenen Netz – klären wir das vor Angebotserstellung.
Was, wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass sich eine App nicht lohnt?
Dann sagen wir Ihnen das und begründen es. Manchmal löst eine bessere Nutzung vorhandener Software das Problem, manchmal eine organisatorische Änderung. Ein Gespräch, das mit einer klaren Absage endet, ist für Sie mehr wert als ein Projekt, das sich nicht rechnet.